Ми надаємо офіційну гарантію від виробника на всі товари, представлені в нашому інтернет-магазині. Гарантійні зобов’язання повністю відповідають Закону України «Про захист прав споживачів».
Термін гарантії вказано в гарантійному талоні та відраховується з моменту отримання товару. Для збереження права на безкоштовний ремонт або заміну товару, необхідно суворо дотримуватися всіх рекомендацій та правил експлуатації, встановлених виробником. Порушення цих правил є підставою для відмови в гарантійному обслуговуванні.
Рекомендуємо перед початком використання товару ознайомитися з інструкцією та умовами гарантії, що входять до комплекту.
Умови гарантійного ремонту
Гарантійний ремонт здійснюється виключно в сервісному центрі за дотримання наступних умов:
-
Наявність правильно заповненого гарантійного талона, фіскального чека або квитанції про оплату.
-
Збереження повної комплектації товару, включно з усіма інструкціями та деталями.
Просимо вас відразу після покупки перевіряти правильність заповнення гарантійного талона: мають бути вказані модель, серійний номер, термін гарантії та дата продажу. Рекомендуємо зберігати всі документи до закінчення терміну гарантійного обслуговування.
Особливості гарантійного обслуговування
Гарантійне обслуговування виконується безкоштовно. У разі неможливості ремонту, сервісний центр складає відповідний акт, після чого ви зможете обрати один з варіантів: заміна товару на аналогічний, обмін на нову модель (з доплатою або компенсацією) або повне повернення коштів.
Гарантія не поширюється на наступні випадки:
-
Використання неоригінальних витратних матеріалів.
-
Природне зношування, спричинене тривалою експлуатацією.
-
Пошкодження через перепади напруги, неправильне підключення або псування кабелів.
-
Потрапляння всередину корпусу рідини, пилу, бруду або комах.
-
Пошкодження в результаті форс-мажорних обставин (стихійні лиха, нещасні випадки).
Всі питання по гарантійним чи без гарантійним випадкам можна задати за телефоном +380669346775, або надіславши листа service@remprom.com.ua